Fallo al cargar juego con un sim

Holaaa, estoy teniedno un problema que es que cuando creo un nuevo sim o ya estoy con uno creado, al momento de querer jugar con el sim seleccionado, me devuelve a los mundos, y puedo escoger de los sims que ya estan creados ahí desde el juego base y de igual manera me devuelve a la pagina de mundos. Ya desisntale el juego, lo actualicé, e hecho de todo pero nada me ha funcionado, si alguien me podria seria de mucha ayuda, gracias.