Hola @endulzbin 🙂
Siento que estés teniendo este problema para jugar.
¿Tienes actualizado tu sistema operativo y drivers? ¿El pc cumple los requisitos mínimos? Te dejo unos enlaces que pueden ser de utilidad:
- Obtener la actualización más reciente de Windows
- Actualiza los controladores gráficos
Buscando también encontré que si utilizas una versión N de windows puede que tengas que descargar el Media Feature Pack como comenta EA_Antonio en este mensaje.
traté de todo y no me ha funcionado nada ;(
@endulzbin Siento que no haya funcionado ☹️
Si ya actualizaste todos los drivers y sigue sin funcionar, encontré este mensaje donde dicen que podría venir bien instalar DirectX de nuevo.
¿Estás ejecutando EA app como administrador? Prueba si en una cuenta con permisos de administrador sigue pasando lo mismo, en este enlace explican los pasos: Crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows
holaa, traté todas tus soluciones y si bien ahora no me aparece el mensaje, tampoco puedo abrir el juego ☹️ me aparece el mensaje de que el juego se está iniciando, pero no se abre
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