He comprado dos elementos me aparecen como que los tengo pero no los puedo jugar

Sul Sul @angmagaly 🙌

Que extraño, te puedo pedir que hagamos una limpieza al juego ?

Para esto lo primero que haremos es cerrar el juego, ir  la carpeta donde esta guardado nuestro juego

y borraremos los archivos marcados en azul celeste y luego iremos al lanzador y haremos la reparación del juego.

Para esto haremos click en Gestionar o Administrar )depende de la version Español que tengas instalada

y le das a la opción Reparar

una vez terminada la reparación aparecerá una leyenda y la lista de todos nuestros complementos reparados

Revisa si los complementos que compraste están en esta lista,, de lo contrario no fueron agregados a tus complementos y tendrás que escalar con EA 😞

Gracias por la ayuda lo he hecho, y al abrir el juego me aparecieron las ventanas de instalación los packs, accesorios y kits que he estado usando pero no de los nuevos que he adquirido. He estado leyendo y parece que el problema es Sims 4 Legacy pero no se como sacarlo para poder ejecutar mis nuevas compras

Hola @angmagaly,

Solo para confirmar, ¿Cuáles son los elementos que te faltan? ¿Es contenido de algún pack en específico?

Quedamos atentos, 

Saludos.