EA StaffGracias @xshaaktiix. ¿Estás usando la EA app u Origin? Puedes intentar reinstalar la aplicación que utilices EA app/Origin.
Coméntame si puedes ver el contenido,
Saludos.
Estoy usando EA app, tambien la he desinstalado y vuelto a instalar y nada. (Insertó imágenes de como aparece instalado en los packs pero después dentro del juego dice que no)
Hola @xshaaktiix
Podrías comprobar que no sigue saliendo como Complemento descargable, pero antes realizar estos pasos:
Cuéntanos si ha funcionado, por favor
Un saludo
Hola a todos, hoy compre el pack a trabajar y no me aparece y en la parte de MIS PACKS esa seccion me aparece inhabilitada,y me aparece que no tengo ese pack que hoy compre, yo uso la aplicacion EA y por esa aplicacion hice la compra
que alguien me ayude!
Hola @stefaor21 🙂
¿Has comprobado si aparece en Gestionar complementos en Ea app? En la imagen del mensaje anterior al tuyo puedes ver donde encontrar ese botón.
Si aparece ahí prueba a seguir los pasos que indicaron EA_abril y Elhasims en los mensajes anteriores. Si no aparece tendrás que ponerte en contacto con un agente de EA en help.ea.com para que compruebe que pasó con tu compra.
Me pasa lo mismo y ya lo intente todo... Y el pago si fue realizado. Sin mencionar que anteriormente me cobraron una expasion doblemente.
