hola, alguien me ayuda, no puedo jugar los sims

Hola @49anjzy3365y,

Lamento que te esté dando error, sin embargo, necesitamos un poco más de información para entender cuál puede ser el problema, ¿Estás jugando en PC o MAC? ¿Usas la EA app o Steam? ¿Tienes algún mod o contenido personalizado (CC)? ¿Tienes una captura completa del mensaje de error?

En cuanto a tu pregunta, Origin es una plataforma que te permite jugar los juegos de EA. En este momento está disponible para MAC; sin embargo, en PC este ha sido reemplazada por la EA app.

Abril. 

Tengo PC y juego por EA y no tengo ningún mod 

Gracias @49anjzy3365y. ¿Has intentado Reparar el juego desde la EA app? Pruébalo, luego reinicia tu PC y vuelve a lanzar la app como administrador:

Si esto no da resultado, puedes intentar corriendo el juego desde cero, para esto:

1. Crea una copia de seguridad de tu carpeta de Los Sims 4.
2. Una vez que tengas la copia, borra la carpeta de Los Sims 4 de tus Documentos > Electronic Arts 
3. Abre Los Sims desde la app. Aquí el juego partirá desde 0 (no te preocupes por tus partidas, porque estas se encuentran en la copia ya habías creado).

¿Continua el problema? Quedamos atentos,

Abril.

Ya lo hice y no me funciona, me sale lo mismo con el mismo codigo

Hola  @49anjzy3365y 

Siento que sigas sin poder jugar.

Por lo que comentas, creo que se trata del siguiente error:

"no se ha podido inicializar error de inicialización al arrancar 135dec40:29f00e76:00000084:18a1dd51"

Este a veces, se produce por programas que estén trabajando en segundo plano como puede ser: el cortafuegos, antivirus, así como otros programas, impiden que el juego se ejecute correctamente.

Por ello, te recomiendo que, realices los siguiente pasos :

1. Elimine caché de EApp como dicen aquí
   Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) 
2. Añade EA app y el juego (una vez lo instales) a las excepciones de tu antivirus/firewall y seguridad de tu pc, como indican a continuación (no es desactivarlo):
   • Tu antivirus/firewall. Ejemplo Como añadir excepciones en Avast
   • Aquí puedes ver como: Añadir Excepciones de tu Seguridad de Windows.
   • Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app
3. Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
   (Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
• Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
• Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
4. Comprueba que no tengas alguna actulización de Windows  pendientes.
   Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Si tuvieras alguna da actualizar.
   
   
5. Ejecuta la EA app como Administrador e intenta entrar al juego.

Coméntanos si después de estos pasos, puedes abrir el juego y jugar, por favor.

Un saludo 😊

Holaa, gracias por intentar ayudarme pero no me funciono, hice todo lo que me escribiste y me intente unir al juego y pensé que se había solucionado porq había Entrado pero después de unos segundos el juego se cierra 

@49anjzy3365y ¿Tienes una captura del error completo?

Lo otro que podrías probar es crear un nuevo usuario administrador en tu PC e intentar correr el juego. Esto descartará si hay algo en tu usuario de Windows que pueda estar creando conflicto. 

Coméntanos si te deja jugarlo desde ahí,

Abril.

Ahora dice  "no se a podido inicializar: el juego se ha quedado sin memoria" y este codigo "223471fd:0d5ce4eb:000000c8:00000000"

Si tengo una captura pero no me deja enviarla porque dice que el archivo es demasiado grande