[Info] Solución de problemas con Los Sims 4 en macOS Catalina (octubre 2019)

Hola!! Tengo una pregunta, debido a la actualización de mi Macbook, ayer no me permitía jugar a Los Sims 4. Leí que era por un problema del sistema operativo y entonces intenté buscar una solución. Mire un tweet de un chico que decía que para poder jugar había que borrar los archivos de user data.lock y los borré. A partir de ahí, ya me dejaba jugar como siempre pero no tengo ni mis partidas en ningún sitio y ayer empecé una partida otra vez por mi cuenta y le di a guardar pero después no me la encontré en lo guardado. He de añadir que cada vez que inicio el juego me sale que hay una tarjeta de vídeo no reconocida y siempre me sale lo mismo. ¿Alguien me puede dar una solución o echarme un cable? Muchas gracias!!!

Hola, @raulfuentees_:

He juntado tu mensaje aquí - espero que las sugerencias que he dejado ahí arriba ayuden 😉

A mi no me sirve ninguna de las opciones... y da error (ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51)

Buenas @EA_Mai,

¿Se sabe si EA está al corriente del tema?. Lo comento porque espero que lo solucionen pronto.

Fui el que abrió el tema unos posts más abajo, y sí, aplicando alguna de esas medidas se soluciona, pero en mi caso, por un tiempo. Al tiempo vuelve a aparecer el mensaje de marras de que el juego ya está ejecutándose.

En mi caso la medida que más me favorece es la desactivar "Origin en el juego" y luego renombrar la carpeta "Los Sims 4" y que inicie con una nueva carpeta. Entonces el juego va perfecto por un tiempo. Luego vuelve a hacer lo mismo y tengo que volver a repetir ese paso siempre que ocurre. Es bastante tedioso, sobretodo si tengo que ir pasando de un lado a otro las partidas guardadas.

A mi la opción de eliminar la carpeta "UserData.lock" no me funciona del todo. El juego se inicia bien, pero me lo ejecuta en "modo ventana" y no en "pantalla completa". Y no sé porque motivo en opciones del juego, la opción de pantalla completa está desactivada y no deja elegir ni cambiar al modo deseado. Aparece modo ventana predeterminado y no deja cambiar la opción vamos.

En fin, que espero que ya estén al tanto de esto y buscando una solución. Y espero que no la den justo antes de la próxima expansión que aún queda un tiempecito xD.

Un saludo y gracias por toda la ayuda!

A mi no me funciona ninguna de las soluciones, me sigue dando error cuando quiero jugar, me dice que “Los Sims 4 se está ejecutando”. Tengo un Mac y lo actualicé ayer con el Macos Catalina pero ayer en cambio sí podía jugar. Help!!!

Yo tengo un problema, y es que no puedo usar Mc Command Center después de actualizar a macOS Catalina, ya he probado desinstalándolos pero aún no puedo usarlo. Alguien?

Hola, chicos:

@mundolix @Victoriarossgar ¿incluso aunque hayáis borrado el archivo UserData.lock? Asegúrate de estar usando también la versión más reciente de Origin, ya que sacamos una actualización hace unos días 🙂

@ElenaBT23 te recomendaría intenar renombrar tu carpeta de Los Sims 4, siguiendo los pasos del punto 3.

@vdlmlopez37 ¿desinstalando el juego o tus mods? Prueba los pasos del punto 5.

@23nai ¿qué versión de macOS tienes en ese ordenador? ¿Has podido usar Origin en ese Macbook en el pasado?