Solved
La EA app no me esta funcionando al abrir los juegos
Hace unos dias hiba a jugar Los sims 4 pero la app no me dejo entrar al juego, cada vez cargaba como si fuera a entrar al juego pero me devolvia a la EA app, me aparecia un letrero diciendo "algunas funciones se han desactivado porque la aplicacion de ea se ha iniciado desde otro lugar". He intentado bastantes cosas para solucionarlo y no funcionan.
¿Saben como podria solucionar esto? Lo agradeceria mucho
Hola @ewavcwk
Siento que no te haya funcionado.
Disculpa las preguntas, necesito algo de información para poderte ayudar:
- ¿Habías jugado correctamente antes desde ese PC y esa cuenta?
- ¿A través de que plataforma juegas EA app, Steam, Epic...?
- ¿Tienes el juego descargado desde Eapp, o desde otra plataforma y vinculado a EA app?
- ¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?
Sin más información, te recomiendo que realices los siguientes pasos;
- Es aconsejable, que la EA app no arranque al inicio de encender tu pc, asegura te en tenerla desactivada.
Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración, da al apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí puedes ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC: - Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
- Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
- Así como, Desactivar temporalmente o añadir a excepciones EA app y el juego los Sims 4:
- a tu antivirus/firewall. Ejemplo Como añadir excepciones en Avast .
- a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.
- Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano
- Comprueba que no tengas alguna actulización de Windows pendientes.
Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Si tuvieras alguna da actualizar. - Limpia la caché de la EA app (como indico aquí) Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
- Reinicia tu PC y ejecuta la EA app como Administrador
- Repara el juego (como indico aquí)
- Intenta ejecutar el juego de nuevo.
Cuéntanos como ha ido, por favor.
Un saludo 😊
