LOS SIMS 4 NO SE ACTUALIZA
No puedo descargar la nueva actualización de los Sims 4. Sale "preparando" y puede estar así horas. Cómo lo puedo Solucionar? ☹️
Forum Discussion
Hola @Player_dj1k3v6g
Antes de nada, ¡ Bienvenid@ al foro!
Lamento que sea porque tienes este problema.
Disculpa las preguntas, necesito algo de información para poderte ayudar:
¿Juegas en PC o Mac ..?
¿A través de que plataforma, EA app, Origin, Steam,...?
¿Has intentado limpiar la caché del juego?
Sin más información, te recomiendo que si no lo has hecho, sigas estos pasos :
( Nada de lo indicado borraran tus partidas)
- Limpia la caché de la EA app/Origin/Steam (como indico aquí)
- Reinicia pc y inicia EA app/Origin/Steam
- Repara el juego (como indico aquí)
- E intenta de nuevo actualizar.
Cuéntanos, si ha funcionado por favor
Un Saludo 😊
Hola! Necesito ayuda. No se me actualizan los sims. Se me queda "pillado" en un porcentaje y no avanza.... o cuando supuestamente termina me sale error... ya he probado a borrar cache, reiniciar la EA app y el ordenador... tambien me he desinstalado la EA app y me la he vuelto a descargar. Nada me funciona..
Le he dado a reparar juego y es lo mismo... me sale error y nunca llega a completarse.
Hola @aldeana
Lamento que tengas este problema, para actualizar.
Disculpa las preguntas:
¿Te aparece algún tipo de error?
¿Juegas en PC o Mac?
¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?
Comentarte, que a veces el antivirus, cortafuegos, y otros programas, que actúan en segundo plano, impide que el juego inicie o funcione correctamente.
Sin más información, te recomiendo que realices los siguientes pasos:
- Es aconsejable, que la EA app no arranque al inicio de encender tu pc, asegura te en tenerla desactivada.
Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración, da al apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí puedes ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC:- Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
- Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
- Así como, Desactivar temporalmente o añadir a excepciones EA app/y el juego los Sims 4:
- a tu antivirus/firewall. Ejemplo Como añadir excepciones en Avast .
- a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.
- Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano
- Limpia la caché de la EA app (como indico aquí) Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
- Reinicia tu PC y ejecuta la EA app como Administrador
- Intenta actualizar el juego de nuevo
Si sigue sin descargar, intenta los pasos que te indica aquí: Juegos que no se descargan, instalan o cargan en EA app
Cuéntanos como ha ido, por favor.
Un saludo 😊
- Es aconsejable, que la EA app no arranque al inicio de encender tu pc, asegura te en tenerla desactivada.
