LOS SIMS 4 NO SE ACTUALIZA
No puedo descargar la nueva actualización de los Sims 4. Sale "preparando" y puede estar así horas. Cómo lo puedo Solucionar? ☹️
Forum Discussion
Hola! Necesito ayuda. No se me actualizan los sims. Se me queda "pillado" en un porcentaje y no avanza.... o cuando supuestamente termina me sale error... ya he probado a borrar cache, reiniciar la EA app y el ordenador... tambien me he desinstalado la EA app y me la he vuelto a descargar. Nada me funciona..
Le he dado a reparar juego y es lo mismo... me sale error y nunca llega a completarse.
Hola @aldeana
Lamento que tengas este problema, para actualizar.
Disculpa las preguntas:
¿Te aparece algún tipo de error?
¿Juegas en PC o Mac?
¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?
Comentarte, que a veces el antivirus, cortafuegos, y otros programas, que actúan en segundo plano, impide que el juego inicie o funcione correctamente.
Sin más información, te recomiendo que realices los siguientes pasos:
- Es aconsejable, que la EA app no arranque al inicio de encender tu pc, asegura te en tenerla desactivada.
Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración, da al apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí puedes ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC:- Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
- Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
- Así como, Desactivar temporalmente o añadir a excepciones EA app/y el juego los Sims 4:
- a tu antivirus/firewall. Ejemplo Como añadir excepciones en Avast .
- a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.
- Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano
- Limpia la caché de la EA app (como indico aquí) Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
- Reinicia tu PC y ejecuta la EA app como Administrador
- Intenta actualizar el juego de nuevo
Si sigue sin descargar, intenta los pasos que te indica aquí: Juegos que no se descargan, instalan o cargan en EA app
Cuéntanos como ha ido, por favor.
Un saludo 😊
