Los Sims 4 se cuelgan al iniciarlo en Mac

Buenas,

Compré hace dos dias Los Sims 4 por Origin y se descargó sin problema, pero en cuanto lo inicié por primera vez se colgó nada mas llegar a la pantalla de inicio.
Busqué como solucionar el problema y encontré lo de “desactivar Origin en el juego”, lo hice y ahora me deja cargar hasta la pantalla de crear un sim, pero a los dos minuto de estar allí se cuelga de nuevo, solo puedo salir del juego cerrando el Mac con el botón forzando.

Tengo el nuevo Mac Air con un procesador chip M1, osea debería funcionar por eso.

Si alguien sabe como puedo solucionar eso se lo agradecería mucho.

Gracias un saludo!

fons_garmo
5 years ago
@ionefc98 ,

Si abres el menú de opciones del juego, en la sección de gráficos, debe haber una opción que sea "Sincronización vertical". Asegúrate de que está marcada.

12 Replies

fons_garmo
Hero (Retired)
5 years ago
Hola @ionefc98 ,

La última actualización del juego está teniendo algunos problemas con cuelgues y cierres, EA lo está investigando.

Además, al ser un Mac con un chip tan moderno y que usa una tecnología completamente distinta, puede ser que se obtengan resultados inesperados. El Mac debe traducir la aplicación para que se ejecute en el nuevo chip, que es otro mundo comparado con los procesadores Intel que los Macs han usado hasta ahora. Maxis seguramente deba lanzar actualizaciones específicas para mejorar la compatibilidad con los Macs del futuro.

De momento, se recomienda comprobar que la sincronización vertical esté activada en los ajustes del juego para evitar bloqueos adicionales.
ionefc98
5 years ago
Buenas!
Muchas gracias por responder, vale entonces veo que tengo un problema con difícil solución... pues nada me quedará esperar a que actualicen el juego.

Es muy raro porque en cambio los sims 3 me funciona a la perfección en el mismo ordenador, pero bueno, de todos modos intentaré hacer lo que me has dicho tu “se recomienda comprobar que la sincronización vertical esté activada en los ajustes del juego para evitar bloqueos adicionales” ¿me podrías decir por favor como hacer eso?
Muchísimas gracias otra vez por tu respuesta, un saludo!
fons_garmo
Hero (Retired)
5 years ago
@ionefc98 ,

Si abres el menú de opciones del juego, en la sección de gráficos, debe haber una opción que sea "Sincronización vertical". Asegúrate de que está marcada.
ionefc98
5 years ago
@fons_garmo
¡Muchísimas gracias! He marcado la "sincronización vertical" como me has dicho y de momento he podido estar mas de 5 minutos sin que se cuelgue, eso significa que ya funciona porque antes no estaba ni 1 minuto.

¡Muchísimas gracias de nuevo! Intenté contactar con EA y nada y tu me has dado la solución rápido y eficaz, muy agradecida.

Un abrazo.
lekssssssss89
5 years ago
@fons_garmo Mi Mac Air tiene ya un tiempecito y me ocurre lo mismo
fons_garmo
Hero (Retired)
5 years ago
@lekssssssss89 ,

Este tema trata sobre un Mac de última generación con procesador Apple M1. Si tienes problemas con tu juego, al tratarse posiblemente de otro tipo de problema, te recomiendo abrir un nuevo tema 🙂
lekssssssss89
5 years ago
@fons_garmo Hay que abrir un tema para cada tipo de Mac? Porque el título de éste tema no habla de ningún Mac en concreto. No se muy bien como funciona esto, pero entiendo que prácticamente está habiendo problemas con la nueva actualización desde todos los dispositivos que existen.
lekssssssss89
5 years ago
@fons_garmo Si tenemos que abrir hilo para cada dispositivo y ésta web ya es un caos.....
fons_garmo
Hero (Retired)
5 years ago
@lekssssssss89 ,

Si te fijas, este tema está marcado como solucionado. Si quieres reportar problemas con la nueva actualización puedes hacerlo aquí: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Los-Sims-4-se-cierran-Actualizacion-10-11-2020-PC-CONSOLA/td-p/9717566/jump-to/first-unread-message
En ese tema se está recopilando toda la información referente a problemas con el parche.
lekssssssss89
5 years ago
@fons_garmo Vale. Escribí allí también, pero luego vi éste otro hilo y pensé que igual me había equivocado.
Por cierto, entonces según el mac que tengas, no hay problemas con la nueva actualización?