Los Sims 4 se me queda la pantalla en blanco
Hola, desde que me instale la ultima expansion de Perros y Gatos no puedo jugar a los Sims. Cuando pasa de la pantalla de maxims se queda completamente en blanco la pantalla, en forma de ventana, con...
Forum Discussion
Hola @mariaortizjuan,
He movido el tema al tablón de Los Sims 4.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Muchas gracias por la ayuda, aqui esta el archivo! :D
Los drivers gráficos de tu sistema parecen estar desactualziados. Actualiza estos drivers e intenta ejecutar el juego de nuevo:
Driver de Intel HD 520: https://downloadcenter.intel.com/download/27355/Graphics-Intel-Graphics-Driver-for-Windows-15-60-?product=88355
Driver de NVIDIA 920MX: http://www.nvidia.es/download/driverResults.aspx/128561/es
Hola, tengo el mismo problema. Acabo de instalar perros y gatos y al iniciar el juego la pantalla me aparece en blanco, agradería muchísimo ayuda.
este
este
Hola @Josemiorigin31,
No parece haber nada incorrecto en tu DxDiag. ¿Qué problema tienes exactamente con el juego?
Hola, tengo el mismo problema. Aquí está la información de mi PC:
Me pasa lo mismo pero yo ya tenia Perros y gatos y puse Urbanitas.
Hola @Silvi21712,
¿Tienes mods o contenidos personalizados instalados en tu juego?
- no ninguno desistale todos
Tengo este problema desde hace bastante tiempo. Dejo el archivo y por favor, necesito ayuda ya que tengo todas las expansiones compradas. Muchas gracias
El driver del chip integrado Intel HD es algo viejo (es de 2015), prueba a actualizarlo usando la herramienta de búsqueda de drivers de Intel: https://www.intel.es/content/www/es/es/support/detect.html
Perfecto!! Ahora sí que sí!!! Qué crack :eahigh_file: Muchísimas gracias
A mi me pasa lo mismo, se me queda en blanco toda la pantalla. Te envío el archivo.
Hola @fons_garmo. Me pasa lo mismo ☹️ Podrías fijarte? Te agradecería mucho.
Hola @daniel200222,
Tu driver gráfico está completamente obsoleto (es de 2013), por favor actualiza a la última versión disponible: https://www.nvidia.es/Download/driverResults.aspx/112627/es
Hola @florrpages,
Tu driver gráfico parece estar instalado de forma incorrecta, por favor usa esta herramienta de Intel para descargar el último driver disponible y reinstalarlo: https://www.intel.es/content/www/es/es/support/detect.html
Buenas, no he conseguido que me funcione. Me podrías decir que ha podido pasar. Te lo agradecería.
Te envío el archivo después de la descarga del archivo que me enviaste.
hola buenas, me podrias ayudar porfavor, a mi tambien no me va los sims 4, dedes que me descargue la de perros y gatos.
Ya te respondí ayer, por favor mira el mensaje que puse en la página anterior.
A mi me pasa lo mismo de que la pantalla se me queda en blanco
Hola @200704040996 ,
Prueba a actualizar los drivers de tu chip gráfico Intel y de tu tarjeta gráfica AMD:
Intel: https://www.intel.es/content/www/es/es/support/detect.html
Yo tengo el mismo problema, surgió de repente, ¿podrías ayudarme?, aquí te dejo la info de mi pc
Hola @Caminante18 ,
En el futuro, por favor, intenta no comentar en temas de hace dos años y crea uno nuevo en su lugar
¿Tienes mods en tu juego?
Perdona, no sabía. Tengo mods pero aunque los quite todos sigue igual la cosa
