Forum Discussion

EWolfUY's avatar
2 years ago
Solved

Me anda bien con internet, pero sin el el juego se tranca

  1. Tengo un problema y es que cuando juego con internet el juego me anda sin problemas, pero cuando no uso internet se me tranca y hasta me sale que el juego no responde para pasados unos 5 a 10 segundos ande bien y se vuelva a repetir el siclo: anda bien, se tranca, anda bien, se tranca.
  2. Ya no se que hacer.
  • EWolfUY's avatar
    EWolfUY
    2 years ago

    Hola, fui a la parte de internet en configuraciones del juego y lo apage.

8 Replies

  • Hola @EWolfUY 

    Antes de nada, ¡ Bienvenid@ y Felices Fiestas!

    Lamento que sea porque tienes este problema, en modo sin conexión.

    Disculpa las preguntas, pero para ayudarte, necesito algo de información:

    ¿Juegas en PC o Mac, ..?

    ¿A través de que plataforma, EA app, Origin, Steam,...?

    ¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?

    ¿Has intentado limpiar la caché del juego?

    Comentarte, que a veces el antivirus, cortafuegos, y otros programas, que actúan en segundo plano,  impide que el juego inicie o  funcione  correctamente.

     

    Por ello, para que el juego funcione correctamente, es aconsejable:

    1. Desactivar temporalmente o añadir a excepciones EA app/Orgin/Steam y el juego los Sims 4
    2. Limpia la caché de la EA app (como indico aquí) Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) 
    3. Reinicia tu PC y ejecuta la EA app como Administrador
    4. Repara el juego (como indico aquí)
    5. Intenta ejecutar el juego de nuevo.

    Cuéntanos, si de esta forma te  funcionado, por favor

    Un Saludo 😊

  • EWolfUY's avatar
    EWolfUY
    2 years ago

    Hola, juego en pc, lo descarge por steam y lo juego sin mods. Voy a probar poner el juego como exepcion en el antivirus ya que cuando juego el antivirus de windows esta activado.

    Gracias.

  • Actualize a windows 11 para ver si funciona y la aplicacion de ea me dice que que no hay conecion a internet( lo tengo apagado para ver si los sims 4 andan bien sin este) y no pasa nada mas.

  • NoikaSims's avatar
    NoikaSims
    Hero+
    2 years ago
    @EWolfUY ¡Me alegro de que se haya solucionado! 😄

    ¿Nos comentas como lo hiciste por si alguna vez tenemos este problema saber que hacer? 🙂
  • EWolfUY's avatar
    EWolfUY
    2 years ago

    Hola, fui a la parte de internet en configuraciones del juego y lo apage.

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