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Debodg-91's avatar
Debodg-91
New Novice
23 days ago

Problemas cuando intento iniciar el juego en MAC.

Hola! 

Cuando he intentado iniciar la partida, he notado que ha intentado iniciar, pero luego se queda cargando, lo que hace que tenga que forzar la salida.

He desinstalado el juego y lo he vuelto a instalar todo, he comprobado y sigue en el mismo error. Luego he reparado el juego y vuelve a quedarse en la misma situación de forzar salida.

Os dejo aquí el número de seguimiento de informe de error: 

33dc588f-d0ed-4459-8833-5c6f0271a097

Mi dispositivo es un portátil Mac:

  • Intel Iris Plus Graphics 645 1536 MB
  • 15.7.4 (24G517)
  • 1,4 GHz Intel Core i5 de 4 núcleos 
  • MacOS Sequoia 15.7.4

Gracias.

 

2 Replies

  • cedeese's avatar
    cedeese
    Rising Novice
    22 days ago

    Hola!!!! Yo también juego en Mac y creo que ese era el número que me salía a mi.

    Lo que hice fue desinstalar los sims y luego borrar la carpeta que tienes en Documentos que se llama Electronic Arts completa.

    Y ya luego vuelve a instalarlo. Si tienes cc y eso dentro de la carpeta de EA, pontelos en el escritorio y luego cuando descargues el juego y lo inicies, lo cierras y le añades los cc en su carpeta correspondiente.

    Espero q te funcione esto!!!!! Ánimo!!!!!🫂

  • cedeese's avatar
    cedeese
    Rising Novice
    22 days ago

    Otra cosa!!!! De vez en cuando, cuando inicio el juego me salen ventanitas en inglés y es como q tienes q darle a aceptar o cancelar. Esas ventanitas nunca le des a nada, desaparecen a los segundos. Porque al darle a cerrar o aceptar, te va a volver a pasar esto del error ese y no te deja jugar. 

    un saludo😊

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