me pide volver a pagar sims 4

Hola @ignaciades ,

Asegúrate de estar iniciando sesión en Origin con la cuenta correcta, en la que registraste el juego. A veces se suele iniciar sesión con un email antiguo que corresponde a otra cuenta de EA, y los juegos no aparecen porque no están registrados en esa cuenta. Verifica los datos de inicio de sesión e inténtalo de nuevo.

Hola! Me pasa lo mismo y es mi cuenta de siempre (la tengo incluso desde la época de los sims 3)

no hay que revivir temas muy antiguos, este tema es del 2021, pero hablando de tu problema:

e leido algunos temas de que hay un problema similar en estos momentos para abrir el juego, creo que hay que esperar que ea lo arregle, igualmente puedes contactar a ea:
https://answers.ea.com/t5/Origin-Mac-Client-Problemas/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/td-p/4891303