Mis complementos no son compatibles con mi sistema operativo
Desinstalé y reinstalé Los Sims 4 porque presenté problemas, no podía iniciar mi partida porque se quedaba en pantalla de carga, así que pensé que esa era una manera de solucionarlo (busqué en foros y mandé correos a EA y nadie pudo ayudarme, tuve que hacer todo por mi cuenta) y cuando volvió a instalarse el juego me percaté hasta iniciar que me faltaban tres complementos, los cuales regalaron en Epic Games y nunca tuve problema para ejecutarlos hasta ahora que supuestamente no es compatible con mi sistema operativo. He visto que otros usuarios han presentado esta situación pero lo que no he visto es que los ayuden a solucionarlo. Necesito ayuda, llevo una semana tratando de resolver, preguntando y enviando mensajes y correos por todos lados a EA.
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