Buenas! Hoy estaba jugando a los Sims 4 cuando dejo de funcionar. Tuve que salir de Origin y cuando quise volver a entrar directamente no carga, se queda en blanco.
Adjunto captura.
Si alguien sabe solucionarlo SOS
MacBook Air
Version de macOS Mojave: 10.14
Hola @PochiDBP ,
Prueba a usar la herramienta de reseteo de Origin para Mac: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
Tras usarla, descarga e instala Origin desde aquí, inicia sesión con tu cuenta de EA y comprueba si Origin se abre correctamente o no.
¿La web Origin.com te carga correctamente?
@fons_garmo,
Sí! Me carga sin singun problema.
Es más, me deja introducir los datos para el inicio de sesión pero cuando deberia de abrir es cuando queda en blanco.
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Un MacBook Air de 2017 puede actualizar perfectamente a Catalina, sin ningún problema. La actualización debe aparecerte en Preferencias del Sistema > Actualización de Software
Me pasa lo mismo con Los Sims 4, mi Mac también es una air y del 2017 y no me deja actualizar a catalina, eh tratado hasta por la pagina de apple y no me sale diponible esa actualización
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