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ElhaSims
3 years agoHero+
Hola @hoseoklady
¡Bienvenidos al foro!
Lamento que sea por este problema.
Por cierto, antes de realizar cualquier proceso, te recomiendo hacer una copia de seguridad de tus partidas como te indica Aquí @EA_Abril ( quédate en el Paso 4)
De este modo, no perderas tus partidas (Saves), biblioteca (Tray), fotos y videos....
Si el error lo provoco un Mods o Contenido Personalizad(CC), o se dañó por otro motivo la partida .
Yo probaría, a seguir estos pasos, y este orden, ya que hay que eliminar lo que le hizo dar error (si tienes el juego por EA app):
- Elimina la caché como se indica aquí: Borra la caché para resolver los problemas de tus juegos.
Aseguraste , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) y luego reinicia tu PC. - Ve a la Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio) - Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
Documentos/Electronic Arts/Los Sims 4 - Repara el juego. para ello, dentro de EA app:
- Ve a biblioteca
- Luego ve a los Sims4, pica en los ...
- Y del menú que aparece elige Reparar
- Entra al juego y prueba en una nueva partida, si todo funciona correctamente ( Sin volver a poner la carpeta Mods )
- Si todo ha ido bien , vuelve a colocar las carpetas de la "Copia de seguridad de Los Sims 4. "como te indica Aquí @EA_Abril ( en el apartado : Transferir tus partidas y contenido.)
Por favor , cuéntanos si se soluciona.
Un saludo
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