No me aparece la EA App en Origin para realizar el cambio

Muchas gracias por responder. Al pasar días sin que me contestara nadie, llamé a EA y me pasaron unos links que creo que uno de ellos es el que me has pasado. Al final me dijeron que esperara hasta que ya no pudiera jugar y entonces la descargara pero no me dieron ninguna seguridad de que volviera a tener mis juegos. Me dijeron también que quizás no me aparecía ya porque seguían investigando los problemas pues había muchos que no le aparecían algunos de sus juegos o packs, cosa que ya sabía. No entiendo que lleven tanto tiempo intentando resolver este problema cuando hace muchísimo tiempo que apareció en beta la EA App. Lo lógico sería que no desapareciera Origin hasta que estuviera resuelto el problema de la App. Todo eso se lo dije también. Me gustaría que me aconsejaras qué hacer. Si descargo ya la EA App o espero hasta que desaparezca Origin tal como me dijeron. Estoy muy confusa y con miedo que desaparezcan mis juegos.