No me aparecen los packs
Obtuve todos los packs de los Sims 4 y me los descargué pero cuando puse para jugar una nueva partida no me aparecen los mundos, accesorios, ropa, etc. Entonces me fijé en la parte donde dice "mis p...
Forum Discussion
a mi me paso algo similar solo que yo compre varios packs cuando estaban en descuento me aparecen en la galeria pero a la hora de jugar no me deja utilizar ninguno no se a que se deba y llevan 3 meses y no lo solucionan
EA_AbrilEA Staff
Hola @gaccastsan,
Lamento que estés teniendo problemas con los packs. Solo para confirmar, ¿Cuándo los buscas manualmente en la EA app te aparecen como adquiridos?
Saludos.
Si me aparecen como adquiridos pero me sale una leyenda de reiniciar para usar en cada uno de los packs
Hola @gaccastsan
¿Probaste a borrar caché como indicó EA_Abril en el mensaje más arriba? ¿Tienes instalada la demo de Crear un sim en tu ordenador?
Prueba a seguir estos pasos:- Reinicia el pc sin que EA app arranque de inicio.
- Cuando arranque asegúrate en el administrador de tareas de que el proceso EA Background Service está cerrado y si no lo está finalízalo.
- Abre Ea app y borra caché como se explica en este enlace: Borra la caché para resolver los problemas de tus juegos
Cuéntanos si así funciona y si no comprueba si tienes instalada la demo de Crear un Sim por favor 🙂
