No me deja instalar los Sims4

Siempre tengo problemas a la hora de actualizar los Sims4, ya que siempre que trato de hacerlo desde Origin y me aparece un letrero donde me dice que compruebe mi conexión de Internet. Normalmente lo soluciono desinstalando Origin y volviéndolo a descargar, y ya descargo los Sims 4, pero esta vez no me deja. Ya instale Origin pero cuando intento descargar los Sims 4 me pone el mismo letrero (que compruebe mi conexión de internet, pero tengo un cable que conectado a mi computador y que da internet directo). Ya busque en varios foros y no encuentro una solución. 

Tengo una Mac y hace poco descargué el Pack de ¡A Trabajar!

Gracias.