Forum Discussion

5 years ago

Solved

No me funciona el código de activación

Hola. Me compré el juego de los sims 4 en una tienda física. Cuando estaba instalando el juego y después de haber puesto el código de activación se rompió el cargador y se me apagó el pc mientras se ...

EA_Antonio
5 years ago
Hola, @MimiMT92

Ten en cuenta que el código se canjea una única vez, por lo que si ya lo tienes en tu cuenta podrás instalarlo de nuevo siempre y cuando hayas iniciado sesión en la misma cuenta que utilizaste para canjearlo.

- Antonio

EA_Antonio

Community Manager

5 years ago

Hola, @MimiMT92

Ten en cuenta que el código se canjea una única vez, por lo que si ya lo tienes en tu cuenta podrás instalarlo de nuevo siempre y cuando hayas iniciado sesión en la misma cuenta que utilizaste para canjearlo.

- Antonio

MimiMT92

5 years ago

Hola. El código no creo que sea por lo que me has dicho entonce creo que va a ser cosa de mi pc porque cuando le doy a abrir el juego se pone a cargar pero de repente me sale esa ventana (adjunto foto) y no sé a qué se refiere exactamente, si tengo que descargar algo más...

Gracias, un saludo.