Cuando intento conectar los Sims 4 al wifi para usar la galería, no lo hace. La galería no me funciona porque se supone que no se conecta al wifi pero todas las demás aplicaciones me funcionan perfectamente. ¿Que puedo hacer para arreglarlo?
Community ManagerHola @paulaveram,
Es posible que tu antivirus este generando conflicto con la galería. Para evitar esto, asegurarte de tener el juego y la EA app/Origin agregados a las excepciones de tu antivirus/firewall. Puedes encontrar la información en este artículo: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
Inténtalo y coméntanos si te permite conectarte,
Saludos.
