No me permiten acceder a mi cuenta de origin
Me parece INDIGNANTE que después de tantos años con mi cuenta de Origin y de tanto dinero gastado en juegos me suspendan la cuenta y no me permitan acceder a mi cuenta de Origin.¿Quién me va a devolver los 160 euros gastado? Nadie por lo que parece y menos aún los trabajadores de EA.
Soy una adolescente que lleva jugando a los sims desde que tiene uso de razón y que cada pack que me he ido comprando a sido con mucho,mucho esfuerzo y siempre cogiendo los packs de rebajas porque sino no me los puedo permitir, para que encima después de todo este tiempo se queden con mi dinero y yo SIN PODER JUGAR A ABSOLUTAMENTE NADA.
Y lo peor de todo que es que no han avisado de que me habían suspendido la cuenta. Lo tuve que descubrir cuando intenté entrar a mi cuenta de Origin como todos los días y no me dejaba acceder a ella porque me pone textualmente Credenciales no correctas o caducadas.Reintentelo o restablezca la contraseña.Todos los días accedía a mi cuenta y ahora de repente está o caducada o soy muy torpe y no me sé mi contraseña de todos los días.
Y lo peor de todo es que no puedo restablecer la contraseña porque tengo mi cuenta de Origin desde que soy pequeña y para crear la cuenta mi madre me dejó poner su correo del cuál a día de hoy ya no tiene.
¿Ahora a mi quién me va a solucionar este problemón?
Espero y deseo que los tantos trabajadores que tiene EA me ofrezcan una solución inmediata.
No te han hecho nada, tu cuenta no ha sido baneada. Debes cambiar la contraseña, pero si no tienes acceso al email debes contactar con un Asesor de EA para poder cambiar la contraseña de la cuenta. Sería recomendable también actualizar el email a uno al que tengas acceso 🙂
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
