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Rociobm99's avatar
Rociobm99
3 years ago
Solved

NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

Buenos días, llevo varios años con el juego de Los Sims 4 y de repente hoy no me deja entrar. He accedido a la plataforma Origin y me aparece el juego pero me sale con la opción de instalar (cuando s...
  • Rociobm99's avatar
    Rociobm99
    3 years ago
    @EA_Abril he ido a intentar lo que me dices de Origin y no he encontrado la aplicación porque como siempre se me abre automáticamente cuando abro el juego, nunca he tenido que buscarla la verdad. Finalmente he optado por instalar EA que sustituye a Origin y afortunadamente desde EA sí me ha dejado abrir el juego y parece ser que todas mis partidas siguen perfectamente. Muchas gracias por todo ❤
Rociobm99's avatar
Rociobm99
3 years ago

Hola!! Muchas gracias, y gracias por responder. Respecto de lo que me dices no, no tengo ningún mod, ni nada personalizado. Había pensado en repararlo pero tampoco me da la opción porque me sale como sino lo tuviera instalado...😞😞

EA_Abril's avatar
EA_Abril
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3 years ago

Gracias @Rociobm99. Intenta limpiando la caché de Origin, esto puede servir cuando la aplicación se bloquea o los juegos no funciona como de costumbre.

Quedo atenta a tu respuesta,

Saludos.

  • Rociobm99's avatar
    Rociobm99
    3 years ago
    @EA_Abril he ido a intentar lo que me dices de Origin y no he encontrado la aplicación porque como siempre se me abre automáticamente cuando abro el juego, nunca he tenido que buscarla la verdad. Finalmente he optado por instalar EA que sustituye a Origin y afortunadamente desde EA sí me ha dejado abrir el juego y parece ser que todas mis partidas siguen perfectamente. Muchas gracias por todo ❤
  • Rociobm99's avatar
    Rociobm99
    3 years ago

    He accedido al juego y respecto de lo que te he mencioando anteriormente bien. Pero hay un pequeño problema, casi sin importancia en verdad. Pero no me aparece un pack instalado cuando sí lo tengo. Me podrías decir si hay alguna manera de eliminarlo y volver a descargarlo por si de esa manera se solucionase? Te adjunto capturas para que lo veas

    • EA_Abril's avatar
      EA_Abril
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      3 years ago

      Me alegro mucho @Rociobm99 que ya lo puedas jugar.😉

      En cuanto al pack que no aparece en el juego, te recomiendo darle a Reparar justo antes de entrar al juego. Si esto no lo soluciona, intenta entrar y salir de la EA app (a veces puede tomar un tiempo en que se sincronicen los complementos).

      Coméntame si da resultado,

      Saludos.

      • Rociobm99's avatar
        Rociobm99
        3 years ago
        @EA_Abril Ya lo he solucionado. Me aparecía como no descargado desde EA, en cambio desde el juego sí. Pero lo he descargado en EA y ya funciona perfectamente. Muchas gracias por la ayuda

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