Forum Discussion

ssf2000's avatar
7 years ago
Solved

No puedo cerrar el juego, se queda atascado en la pantalla de carga.

Hola a todxs, espero que alguien pueda ayudarme con esto: Hace poco más de una semana estaba jugando a Los Sims 4, y todo iba bien hasta que de repente el juego se quedó bloqueado en una de las pant...
  • EA_Mai's avatar
    7 years ago

    Hola, @ssf2000:

    Lamento que te hayas encontrado en esta situación. Antes de nada, ¡vamos a cerrar ese juego!

    Al no cargar, me temo que vas a perder tu progreso desde la última vez que guardaste al seguir estos pasos, pero es la única opción que tenemos:
    1.- Pulsa Ctrl, Shift (la tecla con una flecha que se encuentra sobre Ctrl) y Esc al mismo tiempo para abrir el Administrador de tareas.
    2.- Selecciona Los Sims 4 en la lista de Aplicaciones (puede que aparezca con el nombre ts4.exe o similar, podrás reconocerlo por el icono del rombo verde)
    3.- Una vez seleccionado Los Sims 4, pulsa 'Finalizar tarea'.

    Esto cerrará el juego completamente.

    Es posible que se tratara de un problema puntual, por lo que te recomendaría abrir el juego y tratar de jugar como normalmente. Si vuelve a ocurrir, esta vez sabes cómo cerrar el juego - avísanos e intentamos buscar la causa. ¡Pero esperemos que no se repita!

    ¡Bienvenido al foro!
    -Mai

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