Forum Discussion
Hola, yo tengo el mismo problema en MAC, intento jugar y sale que necesito actualizar, actualizo, intento jugar y de nuevo me sale que tengo que actualizar y así. No sé qué hacer, alguien sabe?
Hola @Alexdomh90 ,
Utiliza la herramienta de reseteo de Origin para Mac: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
Tras usarlo, descarga e instala Origin de nuevo desde aquí, inicia sesión con tu cuenta de EA y prueba a ejecutar de nuevo el juego.
- 6 years ago
Gracias, pero no me ha servido. No sé qué problema hay. Me sale que lo tengo que actualizar para poder jugar, lo hago, intento jugar y de nuevo me dice lo mismo ☹️
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)- 6 years ago
Hola, me he pasado los días marcando a Ea Games España y no me contestan, dicen que la espera es menor a 5 minutos y estado media hora en espera (€€), no puedo jugar ni nada porque inicio el juego y me pide actualizarlo, se abre Origin, actualizo, sale que está listo para jugar, intento jugar y de nuevo sale que debo actualizar; y así, un ciclo. Ya no sé qué hacer, ya escribí también en redes sociales y nada. Gracias.
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