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Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago

No puedo entrar en Sims 4 despues de actualizar

Ayer mi juego Sims 4 se actualizó. Esa actualización se quedó pillada en varias ocasiones y tuve que reiniciar el ordenador.Después de que terminarase no pude entrar a jugar, asi que apagué el ordena...
fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
6 years ago

@Alexdomh90 ,

Si usas un Mac no puedes limpiar la caché de Origin. Necesitas usar la herramienta de reseteo de Origin: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/

Tras usarla, descarga e instala Origin de nuevo desde aquí, inicia sesión con tu cuenta de EA y prueba a actualizar y ejecutar el juego de nuevo.

P.D: ten en cuenta que EA tiene un servicio de soporte técnico vía chat online, por si en el futuro tienes algún problema y no quieres llamar.

Alexdomh90's avatar
Alexdomh90
6 years ago
@fons_garmo ¡Muchas gracias! Con esto último ya ha abierto el juego 🙂

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