Hola muy buenas me pasa lo mismo y he hecho lo que pone y sigue sin funcionarme, he llamado a Madrid y no me han cogido el télefono.
Llevo así toda la mañana, me he desinstalado mil veces Origin, pero sigue sin aparecerme la biblioteca de juegos me pone esto :
Hola @silvixxx007 ,
Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:
1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent
Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
Tras hacer esto, intenta acceder a Origin de nuevo.
Gracis , se me olvidó pero soy mac igualmente intentaré averiguar que carpetas son en Mac
graciassss
En Mac no puedes encontrar esas carpetas, no existen.
Si usas un Mac no puedes limpiar la caché de Origin. Necesitas usar la herramienta de reseteo de Origin: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
Tras usarla, descarga e instala Origin de nuevo desde aquí, inicia sesión con tu cuenta de EA y prueba a actualizar y ejecutar el juego de nuevo.
Eso he hecho, mil veces ☹️ Gracias mañana llamaré a ver si me pueden ayudar! Graciasss
Buenas! Al final pudiste solucionarlo? Porque me está pasando lo mismo... y no puedo solucionarlo...
