No puedo iniciar Los Sims 4
Tengo un pc Windows 8, si descargo el juego por Steam, en el momento de inciarlo, se abre EA App, me dice de volver a descargarlo y me sale error porque ya lo tengo descargado. Lo mismo desde Epic Ga...
Forum Discussion
Muchísimas gracias por la explicación paso a paso!! Los he seguido todos pero cuando llego al momento de reparar el juego, aparece como si no estuviera descargado y la única opción que aparece es descargar (a pesar de tenerlo ya instalado a través de Steam). Y si le doy a descargar, se queda siempre en "Preparando" y no se descarga nunca. Cuando pasa un rato, aparece otro error que dice que otro usuario tiene el juego descargado, que inicie sesión o reinicie aplicación (adjunto pantallazos). He probado a desinstalar Los Sims 4 de Steam e instalarlo directamente a través de EA App, pero entonces se queda en el eterno "Preparando" y nunca se descarga.
Siento que no haya funcionado, @Faith1623 !
Parto que ahora ya no lo tienes instalado en Steam. Y lo vas a instalar en la EA app
Y pensando ...como casi siempre lo que suele impedir que inicie el juego o funcione correctamente, es el antivirus, cortafuegos, así como otros programas que están en segundo plano.
Por ello te recomiendo que :
- Desactivar temporalmente el antivirus ..
- Añadas EA app/y el juego los Sims 4 a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.
En este enlace encontraras Como cerrar aplicaciones en segundo plano.
Luego, como has intentado instalar, y no lo has logrado, Borrar cache de la EA app, como te indicaban Aquí. Asegurándote que el proceso EA Background Service este cerrado ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
Así mismo, Sigue, entrando en EA app iniciando sesión manualmente.
Tras ello, reinicia el equipo e instalar el juego de nuevo
Quedo pendiente, cuéntanos, por favor.
Un saludo
Tampoco me ha funcionado ☹️ Windows defender me aparece desactivado y pone que quién lo controla es mi antivirus. He añadido una excepción a mi Firewall de Windows, pero no estoy segura de haberlo hecho correctamente... He seguido el resto de pasos y no lo consigo, se sigue quedando en "Preparando" y no se descarga nunca. He probado con otro juego que tengo en EA App y me pasa lo mismo, entiendo que el problema es con la aplicación pero no sé qué más podría probar. Mil gracias por intentar ayudarme!! Se te ocurre algo más?
@Faith1623 Siento que no funcionara.
Estuve leyendo que algunos usuarios tras desvincular la cuenta, reiniciar, les ha dejado descargarlo, pero no sé si funcionara, o sera solo una solución para Mac.
Ademas, si te sale el error con otros juego supongo que puede ser una solución.
Si lo intentas, cuéntanos como te ha ido. Estaré atenta.
Un saludo 😳
