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Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

No puedo instalar los sims 4 en CD para PC!!!

Acabo de comprarme nuevo los sims 4 en CD para PC y cuando voy a instalarlo me dice que voy a seguir 3 pasos: descargar Origin, crear cuenta en Origin y por último instalar el juego. LLego hasta el s...
  • pekesims's avatar
    pekesims
    10 years ago

    Hola @elisabethrg94

    Prueba a hacer así:

    1. Inicia sesión en Origin con la cuenta con la que quieres registrar el juego
    2. Dale a Origin > Canjear código de producto
    3. Escribe el código de Los Sims 4 y regístralo
    4. Cuando hayas terminado, el juego de Los Sims 4 aparecerá en "Mis juegos"
    5. Mete el DVD del juego y comienza la instalación.

    Comprueba si ahora te va bien.

pekesims's avatar
pekesims
Retired Hero
9 years ago

Hola @jorge7u7

Los packs y expansiones que compres para Los Sims 4 no aparecen en "Mis juegos", sino dentro del juego base. Para verlos, entra en Origin, haz click derecho en la carátula de Los sims 4 y selecciona "Ver detalles del juego". Lo encontrarás ahí.

Suerte, y disfruta el juego!

Anonymous's avatar
Anonymous
7 years ago
@pekesims wrote:

Hola @jorge7u7

Los packs y expansiones que compres para Los Sims 4 no aparecen en "Mis juegos", sino dentro del juego base. Para verlos, entra en Origin, haz click derecho en la carátula de Los sims 4 y selecciona "Ver detalles del juego". Lo encontrarás ahí.

Suerte, y disfruta el juego!

Hola, yo acabo de instalarlo y me da error.
Lo he desinstalado y vuelto a instalar y no me deja continuar porque me dice que el CÓDIGO ya ha sido registrado ¿que puedo hacer?

@EA_Mai wrote:

Hola @nataliaisi,

Si ya lo utilizaste anteriormente, no hay necesidad de utilizarlo de nuevo. Simplemente inicia sesión en el programa Origin con la cuenta en la que tienes el juego, y después introduce el DVD para que la instalación comience. Haciéndolo en este orden no te pedirá que introduzcas el código 😉

Un saludo,

Mai

A mí me pasa lo mismo, no me deja introducir el CODIGO tras haberlo reinstalado todo.
Inicio igualmente la cuenta con que instalé el juego y, no aparece la caratula en "Mis juegos".

@EA_Mai wrote:

Hola, @elpinguse:

¿Has canjeado el juego desde esta opción?:

En ese caso, y con el programa Origin aún abierto, mete el DVD en tu ordenador. Eso debería comenzar la instalación.

También puedes buscar el juego en tu Biblioteca de juegos de Origin, y hacer click sobre la carátula para 'Descargar'. Esto descargará e instalará tu juego. Si tienes dudas, tal vez este artículo te ayude: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-do-i-download-my-new-game-on-origin/

Si aún te da problemas, pregúntanos 😉

¡Bienvenido a Answers HQ!

Mai

Yo pongo el juego y me vuelve a pedir el CODIGO

[Editado por EA_Mai para juntar tus mensajes en uno y evitar el doble post.]

  • EA_Mai's avatar
    EA_Mai
    7 years ago

    Hola, @miadellagaspera_:

    ¡Bienvenida a Answers HQ!

    ¿Estás instalando el juego desde DVD o desde Origin?

    Si estás haciéndolo a través de DVD, asegúrate por favor de estar instalando los juegos con la cuenta en la que los registraste en su día. Para saber si estás usando la cuenta correcta, ve a tu Biblioteca de juegos y busca Los Sims 4.

    Si no lo ves, otra opción es usar el buscador para buscar por 'Los Sims 4'. Si lo primero que encuentra Origin al buscar son 'Resultados de la biblioteca de juegos', comprueba que Los Sims 4 esté entre los resultados de la biblioteca (no los de la tienda). 

    ¡A la búsqueda de ese juego! ¡Cuéntanos qué tal va la cosa!

    Un saludo,

    Mai

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