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Utiliza la herramienta de reseteo de Origin para Mac: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
Tras usarla, descarga e instala Origin de nuevo desde aquí, inicia sesión con tu cuenta de EA y prueba a instalar Los Sims 4 de nuevo.
@fons_garmo ya hice eso y por eso fue que ahora no me sale el juego en la biblioteca
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)
El juego no ha desaparecido de la biblioteca, lo que ocurre es que la biblioteca de juegos de Origin parece no poder cargar correctamente.
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
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