Buenas tardes @luciluz94 .
Verás Lucia, me gustaría que probases a seguir unos pasos que voy a pedirte para ver si puedo echarte una mano a solucionarlo.
Lo primero que quiero que hagas es comprobar si tu ordenador cumple con los requisitos mínimos exigidos para poder hacer funcionar el juego.
Estos son los requisitos mínimos:
- OBLIGATORIOS: Se necesita conexión a internet para activar el producto
- SO: Windows XP (SP3), Windows Vista (SP2), Windows 7 (SP1), Windows 8 o Windows 8.1
- PROCESADOR: ntel Core 2 Duo a 1,8 GHz, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ o equivalente (para ordenadores con chipsets gráficos integrados el juego requiere Intel Core 2 Duo a 2 GHz, AMD Turion 64 X2 TL-62 a 2 GHz o equivalente)
- MEMORIA: 2 GB de RAM como mínimo
- DISCO DURO: Por lo menos 9 GB de espacio libre y al menos 1 GB de espacio adicional para contenidos personalizados y partidas guardadas
- DVD-ROM: Unidad de DVD-ROM, necesaria solo para la instalación
- TARJETA DE VÍDEO: 128 MB de memoria gráfica y compatibilidad con Pixel Shader 3.0 Tarjetas gráficas compatibles: NVIDIA GeForce 6600 o superior, ATI Radeon X1300 o superior, Intel GMA X4500 o superior
- TARJETA DE SONIDO: Compatible con DirectX 9.0c
- DIRECTX: Compatible con DirectX 9.0c
- ENTRADA: Teclado y ratón
Una vez comprobado esto y, en el caso de que efectivamente puedas hacer funcionar el juego con tu sistema, vamos a probar lo siguiente:
- Me gustaría que probases a añadir Origin a la lista de programas permitidos por parte de tu Antivirus y Firewall. De esta forma nos aseguramos de que ninguno de los dos bloquee el juego.
- Una vez hecho esto, prueba a pasar el programa CCleaner, para limpiar todos los registros obsoletos que tenga tu ordenador. Ya que estamos, probamos a dejarlo limpio.
- Asegúrate de tener todas las actualizaciones de tu ordenador al día y te de tener los drivers de los componentes físicos de tu ordenador actualizados. 🙂
Haz la prueba y cuéntame como ha ido la cosa. 🙂
¡Un saludo!
