No puedo jugar a los sims 4
He intentado acceder al juego pero me sale una ventana en blanco y pasa a ser negro, asi varias veces hasta que al final se minimiza. Por favor necesito de vuestra ayuda. Gracias de antemano Un...
Forum Discussion
Hola @Marinaaprz @crisliness ,
¿Estáis jugando en Windows o en macOS?
Yo estoy jugando con iMac
¿Tienes mods o contenidos personalizados instalados en tu juego?
A mi me está pasando lo mismo y también juego en Mac. No tengo mods ni nada que haya metido yo sola, lo que si que tengo son expansiones pero no creo que sea ese el problema. He estado mirando a ver la actualización tanto del juego como del ordenador y lo tengo todo al día, ¿sabrías que es lo que puede ocurrir? Muchas gracias. @fons_garmo
Yo con Windows.
Gracias por responderNecesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.Espero que sea lo que necesitas
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