no puedo jugar a los sims. error 00000008:0000000000000c8

Hola @oriuchis 

Lamente que tengas este problema, con el juego.

Ese error suele estar relacionado con el Contenido Personalizado (CC) los Mods. ¿Usas CC o Mods?

Después de una actualización del juego o instalación de contenido nuevo, es aconsejable mover la carpeta, fuera del juego, ya que suelen dar conflictos.

Si es ese el caso, te recomiendo quitar los Mods y restaurar. 

Pero siguiendo los estos pasos siguientes , para  eliminar lo que provocó el error, el cual :

1. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
   
2. Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
3. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
4. Repara el juego, para ello, dentro de EA app:

   • Ve a biblioteca

   • Luego ve a los Sims4, pica en los ...

   • Y del menú que aparece elige Reparar
     

   • 

5. Entra al juego y prueba en una nueva partida, y comprueba, si todo funciona correctamente
   ( Sin volver a poner la carpeta Mods )

Recuerda que es recomendable antes de cualquier proceso, primero hacer una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril    

Ya nos contaras como te ha ido 🙌

Un saludo

Hola @oriuchis,

¿Has podido resolver el problema con las recomendaciones de @ElhaSims? ¿Tienes algún antivirus instalado en tu PC o utilizas VPN?

Saludos. 

Seguí los pasos pero no me aparece la opción "Reparar"

Segui al pie de la letra y no me aparece la opcion de "Reparar" y aun asi sin los mod el juego me tira el mismo error

@djallanok ¿Tienes el juego en Steam? En ese caso, en vez de Reparar, debes Verificar la integridad de los archivos del juego.

Abril. 

Hice los pasos correspondientes con el último paso que me indicaste, pero el error persiste y cuando doy a Nueva Partida directamente el juego se cierra

Lamento que te siga dando problemas @djallanok. En este caso prueba creando una copia de seguridad de tu carpeta de Los Sims 4.

Una vez que tengas la copia, borra el archivo de Los Sims 4 de tus Documentos > Electronic Arts y vuelve a correr el juego. Lo que sucederá es que el juego partirá desde 0 (no te preocupes por tus partidas, porque estas se encuentran en la copia ya habías creado). Abre el juego y crea una nueva partida,

Abril.