No puedo jugar al sims 4, se cierra solo
Buenas tardes, tengo el juego SIms 4 y no puedo jugarlo porque cuando se incia se cierra automaticamente. Si no muevo el cursor no pasa nada, pero cuando lo empiezo a mover se congela y se cierra sin...
Forum Discussion
te envio el archivo en adjunto como me lo pedis
Tu juego se está cerrando solo debido a un error con d3d9.dll, que es un componente de DirectX 9 necesario para que Los Sims 4 se ejecute correctamente.
Instala este paquete de DirectX, podría ayudar a resolver el problema: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109
@fons_garmo ya instale el paquete de DirecX y el problema persiste.... ya no se que mas tengo que probar
Sigue estas instrucciones para realizar una comprobación de integridad de Windows: https://support.microsoft.com/es-es/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
Esto puede resolver cualquier problema con los archivos del sistema que tu ordenador pueda tener, ejecutarlo puede ayudar con tu problema.
Muchas gracias por tu ayuda, la verdad es que ninguno de los pasos soluciono el problema que tengo con el juego, hasta me comunique con soporte de EA y los pasos que me dieron tampoco lo solucionaron...
ya vere que hago XD
Muchas gracias!
