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Chechedix's avatar
3 years ago

NO PUEDO SEGUIR MI PROGRESO GUARDADO DEL JUEGO

Cuando ejecuto el juego desde la nueva actualizacion ea , en la pantalla de inicio no me aparecen mis partidas guardadas y no puedo continuar mi progreso en el juego. Y como veis  en los archivos , tengo mas de 400 horas jugadas ...

¿a quien le ha pasado este mismo problema  y quien puede ayudarme? 

6 Replies

  •  

    Hola @Chechedix 

    En cuanto a lo que nos comentas.

    Podrías confirmar si las carpetas "Saves" y "Tray" que están en  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/ , contiene archivos.?

    Ya nos dirás.

    Un Saludo.

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    3 years ago

    Hola @ElhaSims

    ¿Sigues con el mismo problema? ¿Has revisado las carpetas que menciona ElhaSims? ¿Has visto la solución de JessWithCat en este hilo?

    Quedo atenta,

    Saludos. 

  • NoikaSims's avatar
    NoikaSims
    Hero+
    3 years ago

    Hola @arivnm 

    ¿Has comprobado el enlace que ha dejado EA_Abril para ver si es lo mismo y funciona esa solución?


    @EA_Abril  ha escrito:

    Hola @ElhaSims

    ¿Sigues con el mismo problema? ¿Has revisado las carpetas que menciona ElhaSims? ¿Has visto la solución de JessWithCat en este hilo?

    Quedo atenta,

    Saludos. 


  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @arivnm Por favor, comprueba lo que te comentan y avísanos para ver si así podemos tratar de ayudarte 🙂
  • En las dos carpetas si tienen los archivos de mis partidas guardadas 

  • ElhaSims's avatar
    ElhaSims
    Hero+
    3 years ago

    @Chechedix  ha escrito:

    En las dos carpetas si tienen los archivos de mis partidas guardadas 



    @arivnm  ha escrito:

    A mi me pasa exactamente lo mismo. La carpeta save y tray están vacias.


    Hola

    @arivnm;
    Si tus carpetas están vacías, puede que tu ordenador hayan desplazado los archivos de su origen a la nube al conectarse a OneDrive. (en caso de windows). Como te comentaba @EA_Abril que decian en este hilo.

    En otras ocasiones, puede estar en la Papelera de Reciclaje

    Si fuera ese el caso:

    • Restaura la carpeta (corta y pega) a su lugar de origen en:  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
    • Si tienes iCloud Drive activado, ve al panel de iCloud para Windows , y  prueba a desactivarlo ( a la derecha del panel reloj, icono nube).

    @Chechedix;

    Las carpetas que te comente asegurate que están En el disco duro : Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/,

    Y no, en iCloud OneDrive o en Papelera de Reciclaje .

    Ya nos contareis como ha ido. 
    Un saludo 🙌

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