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Hola @guadarkive,

Lamento que estés teniendo problemas con el juego. Prueba intentar corriendo el juego desde cero, para esto:

1. Crea una copia de seguridad de tu carpeta de Los Sims 4.
2. Una vez que tengas la copia, borra la carpeta de Los Sims 4 de tus Documentos > Electronic Arts 
3. Abre Los Sims desde Steam. Aquí el juego partirá desde 0 (no te preocupes por tus partidas, porque estas se encuentran en la copia ya habías creado).

Coméntanos si tienes alguna duda o si se soluciona, 

Abril.