Estoy intentando descargar la última actualización de Los Sims 4, ya que sin ella no puedo jugar. El problema aparece cuando en el tramo final de la actualización me salta un letrero que pone: 'Ocurrió un error en la descarga'. Esto me ha pasado incluso en el 100% del proceso. Continúo intentando que se descargue pero siempre salta el mismo error, además, no me da explicaciones acerca de qué tipo de error se trata. ¿Qué hago?
Hola @behiindthemusic
Prueba a reparar la instalación desde Origin y luego prueba de nuevo a bajar la actualización. Si te sigue fallando, mira de activar las descargas seguras de Origin.
¿Cómo que a reparar la actualización desde Origin?
@GodReorx se refiere a reparar el juego desde Origin.
Para reparar Los Sims 4 con Origin:
1- Abre Origin
2- Ve a la sección "Mis juegos"
3- Haz clic derecho en la imagen de Los Sims 4 y selecciona "Reparar juego"
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XP = "Thank you!" / "¡Gracias!"
"Accept as solution" = "This solved my problem!" / "¡Esto ha solucionado el problema!"
A mi me ocurre lo mismo, además me sale la caratula en transparente, lo mismo que la opción de jugar, como si estuviera bloqueado. He probado a repara la actualización pero no me aparece esa opción
¿Que opciones te aparecen al hacer clic derecho en la caratula de Los Sims 4?
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XP = "Thank you!" / "¡Gracias!"
"Accept as solution" = "This solved my problem!" / "¡Esto ha solucionado el problema!"
He probado a hacer la reparación del juego y me vuelve a pasar lo mismo, ya al 100%
En ese caso prueba activando la descarga segura en Origin.
Para hacerlo, abre los ajustes de Origin, ve a "Avanzado" y selecciona "Activar descargar en modo seguro"
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XP = "Thank you!" / "¡Gracias!"
"Accept as solution" = "This solved my problem!" / "¡Esto ha solucionado el problema!"
Me vuelve a pasar lo mismo, en el final de la reparación en modo seguro me salta que ha ocurrido un error. Lo he hecho ya varias veces y nada. Estoy desesperada.
¿Te falla la reparación del juego o la actualización? Este detalle es importante para decidir el siguiente paso a probar.
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XP = "Thank you!" / "¡Gracias!"
"Accept as solution" = "This solved my problem!" / "¡Esto ha solucionado el problema!"
Please note I don't work for EA, I'm just a player like you, trying to help other players. / Ten en cuenta que no trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores.
Ahora mismo me fallan las dos cosas. En un principio pedi ayuda porque me daba error en la actualización, pero al intentar reparar el juego me pasa lo mismo.
