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TihagoSims's avatar
5 years ago

Nombre específico del juego (los sims)

Holaaa me gustaría cambiar mi nombre especifico que me aparece en la parte de abajo en la sección de "Acerca de Mi" ya que ahí contiene un nick antiguo y no se porque no me actualiza hacia mi ID nueva, ¿alguna solución? Veo que este problema lo tienen muchos usuarios pero no tienen una solución. En mi caso yo solo juego Los Sims 4 y me gustaría simplemente que se actualice mi ID en esa sección

1 Reply

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    Hola @TihagoSims ,

    Debes cambiar tu ID desde la página ajustes de la cuenta de EA: https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?locale=es_ES

    Si tienes problemas o los cambios no se aplican, contacta con un Asesor de EA, no podemos ayudarte con este tipo de problemas desde la comunidad:

    Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
    Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
    También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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