Pack comprado no aparece para descarga
Compré el pack de expansión "¿Quedamos?" a través de la tienda del juego, me llegaron los recibos de que la compra había sido completada y cuando entré a la aplicación de EA, el pack me aparece como ...
Forum Discussion
He hecho todos esos pasos. No hay errores de facturación, limpié el caché de la aplicación, he hecho todo, hasta desinstalar el juego y la app y volver a instalarlos y no hay solución. Necesito saber si EA puede darme el reembolso
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Hola @FlorCoyote
Lamento que no aparezca el pack.
Para la devolución, por lo que yo se, tienes que ponerte en contacto con Soporte directamente,
Puedes hacerlo a través de chat/email en Help.ea.com
Como te indican aquí: Cómo utilizar EA help y obtener ayuda
Espero puedan realizarte la devolución.
Un saludo 😊
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