paredes invisibles en los sims 4

Hola, 

Me compré los Sims 4 hace meses. Ni una sola vez he podido construir nada, las paredes no aparecen aunque me las cobra. Tampoco aparecen las paredes de las habitaciones creadas por el juego (no las casas del barrio, sino, las que puedes elegir en el modo contruir). Instalé el juego con el cd, lo he desinstalado, lo he instalado desde origin, lo he reparado, actualizado, y nada. Parece que nunca funciona bien. De hecho, recien instalado, cuando entro al juego me dice que estoy intentando cargar una partida jugada con una actualización posterior...pero qué partida? qué intentar cargar? pero si está recien instalado! ya no se qué hacer. (evidentemente, el problema sucede con la vista de paredes activada). Por favor, ayudadme. GRACIAS