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EA_Abril
EA Staff
2 years agoHola @martista88,
Lamento que estés teniendo problemas con el juego. En este caso efectivamente te recomendaría partir tu juego desde cero, pero antes de que lo hagas crea una copia de seguridad, esto te ayudara a rescatar tu contenido anterior (en el caso de que no esté corrompido).
Entonces para partir:
- Crea una copia de seguridad de tu carpeta de Los Sims 4.
- Una vez que tengas la copia, borra la carpeta de Los Sims 4 de tus Documentos > Electronic Arts
- Abre Los Sims desde la app. Aquí el juego partirá desde 0 (no te preocupes por tus partidas, porque estas se encuentran en la copia ya habías creado).
- Crea una partida nueva.
¿Continua el problema? Quedamos atentos,
Abril.