por que sims 4 no me deja construir/colocar objetos ni hacer compras

no lo es. la verdad me encanta peor  me tiene ya agobiado  el asunto.  yo  logro  jugar todo  perfecto  pero  cuando entro  en  modo construir o  comprar no  me carga  nada  del catalogo  de compra  ni  de las herramientas  de trabajo