@NoikaSims ya lo pude solucionar. al final era un problema de EA. gracias de igual modo por haberte tomado el tiempo de ayudarme! Saludos
Hola de nuevo @lVulcano970 🙂
Si el problema ahora mismo es que te aparece en Epic tal vez reinstalando la aplicación se solucionase, pero si lo que te interesa es jugar desde steam entonces vamos a centrarnos en que pasa cuando lo instalas desde ahí 🙂
¿En algún momento jugaste antes y llegó a abrir el juego o lo instalaste desde EA app? Comprueba si tienes esta carpeta "C:\Users\Usuario\Documents\Electronic Arts\Los Sims 4" y si la tienes cámbiale el nombre a Los Sims 4 problemas
Reinicia el pc sin que EA app y aplicaciones innecesarias arranquen de inicio, elimina la caché de EA app como explica ElhaSims en este enlace, reinstala el juego desde Steam y comprueba si ya te deja arrancarlo.
Asegúrate también de tener cerradas las aplicaciones innecesarias en segundo plano y agregar el juego y aplicación a las excepciones de tu antivirus/firewall, en este enlace tienes más informacion para hacerlo y aquí explican como añadir exclusiones a la seguridad de windows.
@NoikaSims ya lo pude solucionar. al final era un problema de EA. gracias de igual modo por haberte tomado el tiempo de ayudarme! Saludos
EA Staff¡Gracias por comentarlo @lVulcano970! Lo marco como solucionado. 🙌
Saludos.
