Problema descarga expansión
Hola,
Llevo dos días intentando buscar soluciones.
Reservé hace un mes la expansión de 'Los Sims 4: Vida en el Pueblo' en Instant Gaming. Un día antes del lanzamiento, canjeé el código y todo fue bien. Sin embargo, el día del lanzamiento no me dejaba descargarlo, pero sí que me dieron los objetos de bonificación. Aparecía como que no lo había comprado y cuando clickeaba ahí me decía que ya tengo el juego en el pedido.
A día de hoy, sigo sin poder descargarlo. Instant Gaming no tiene culpa porque el código funciona. Origin es el problema y NO ME QUIEREN AYUDAR, insisten en que no tienen trato con Instant Gaming y que les pida reembolso pero no es posible porque ya he canjeado el código. No soy la única que está teniendo problemas y como siga así perderé 31 euros y no es justo porque el problema es de ellos.
Ayuda por favor.
