Problema en la EA app - Preparando la descarga

Question

hola!necesito ayuda con un problema que tengo en mi ea app, la descarga de uno de los packs de accesorios se queda en preparando descarga y de ahí no pasa&nbsp;☹️ y no me deja abrir el juego por la descarga&nbsp;😢

ea_abril · Answer

Hola&nbsp;@PedroEsc,

Lamento que estés teniendo problemas descargando el pack. Solo para confirmar, ¿Has intentado&nbsp;limpiar la caché? Si aún no lo has hecho, pruébalo, luego reinicia tu PC y ejecuta la EA app como administrador.&nbsp;

Coméntanos si hay algún cambio,

Saludos.

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