Re: Cómo eliminar la edición Legacy de los Sims4

Hola @J3k14 

Siento que no te haya funcionado.

Respecto a lo que comentas, si tienes ambas versiones, has intentado desinstalar ambas versiones desde configuración, es decir:

1. Prueba a Desinstalar Los Sims 4 y todos sus DLC, (desde la configuración de tu pc ) para ello:
   1. Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da al apartado Aplicaciones >> Aplicaciones y Caracteristicas
      

   2. Selecciona Los Sims 4 legancy y  a continuación, Desinstalar.
      Selecciona Los Sims 4 y  a continuación,Desinstalar.

2. Luego vuelve a instalarlos desde EA Los Sims 4 y los Pack que tuvieras, como indique en el mensaje anterior.

En cuanto a, como contacto con Soporte , puedes hacerlo a través de chat/email en Help.ea.com

Aquí puedes leer: Cómo utilizar EA help y obtener ayuda

Espero que si no te funciona, desinstalar desde la configuración, ellos puedan ayudarte.

Un saludo. 😊🍀