Hola @Emipgl,
He movido el tema al tablón de Los Sims 4.
Este problema se suele solucionar realizando una desinstalación manual de Origin siguiendo estas instrucciones: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
Tras hacerlo, reinstala Origin desde aquí, inicia sesión en tu cuenta de EA y prueba a ejecutar el juego de nuevo.
Hola @yoavalle,
¿Has eliminado Origin siguiendo los pasos "difíciles"?
Hola @fons_garmo
Cuales son los pasos "dificiles"?
Los tienes en el artículo, donde pone "Cómo desinstalar el cliente de Origin de forma difícil" 😉 https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/#uninstall-advanced
Tal y como pone arriba:
Tras hacerlo, reinstala Origin desde aquí, inicia sesión en tu cuenta de EA y prueba a ejecutar el juego de nuevo.
¿A qué te refires? ¿No puedes abrir la imagen de disco que se descarga de la web de Origin para realizar la instalación?
¿Podrías borrar la imagen de disco descargada e intentar volver a descargarlo? No deberías tener ningún problema para instala Origin en tu Mac.
Hola @yoavalle,
Ese error suele estar relacionado con una instalación corrupta de Origin. Utiliza la herramienta de reseteo de Origin para Mac: https://help.ea.com/es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/ Esta herramienta suele solucionar los problemas más comunes de Origin en macOS.
Tras hacerlo, descarga e instala Origin de nuevo desde aquí.
¿Has utilizado la herramienta de reseteo de Origin? ¿Que versión de macOS estás usando?
En ese caso la siguiente solución que debes probar es reinstalar el juego. Haz clic derecho en su portada en Origin y selecciona "Desinstalar". Tras ello, instala el juego de nuevo.
