Forum Discussion

sarazubiria's avatar
2 years ago

Re: Error de entrega de sims código 00000008:00000000000000c8

hola una pregunta como se puede arreglar el error 00000008:00000000000000c8 ya intente de todo lo desistale y lo volvi a desistalar le quite todos los mods no me deja cuando quiero entrar a galeria me paracen x cuando entro a nueva partida me cierra el juego tampoco me deja entrar al juego ya creado porfavor ayudenme gracias :D

5 Replies

  • Hola  

     

    Antes de nada, ¡ Bienvenid@ al foro!

     

    He movido tu mensaje a uno nuevo, para darle mayor visibilidad, ya que lo habías dejado en hilo del 2022.

    Lamento sea porque tienes este problema con tus sims.

     

    Disculpa las preguntas, pero necesito algo de información, para ayudarte:

    ¿Juegas en PC o Mac?

    ¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?

    ¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?

    ¿Has probado a restablecer la carpeta Sims4?

    ¿Has intentado limpiar la caché del juego?

    Sin más información, te recomiendo que realices los siguientes pasos:

    1. Limpia la caché de la EA app/origin/Steam/. (como digo aquí).
    2. Haz una copia de seguridad y restaura Sims4 como describe Aquí@EA_Abril
      (No vuelvas a añadir tus partidas y mods hasta llevar a cabo el 5º pasos)
    3. Reinicia el ordenador y inicia EA app/Origin/Steam
    4. Repara el juego (desde EA app/Origin/Stem..) , (como digo aquí).
    5. Entra al juego iniciar una  partida nueva, y comprueba  si todo funciona correctamente.

    Coméntanos si después de estos pasos, se soluciona el problema, por favor.

    Si tienes alguna , en algún paso, u otra duda aquí estamos.

    Un saludo 😊

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    1 year ago

    Hola @pinkydreams

    Solo para confirmar, ¿Has seguido los pasos que te aconseja ElhaSims? ¿Has probado creando una copia de seguridad y restaura Sims 4 como aparece en el punto 2?

    Quedamos atentos,

    Abril.

  • Argaron's avatar
    Argaron
    Seasoned Ace
    1 year ago
    @pinkydreams Buenas.
    dale excepciones en el antivirus y en el cortafuegos a

    -TS4_DX9_x64
    -TS4_Launcher_x64
    -TS4_x64

    acuerdate de volver y nos dice como te fue.

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