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fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
4 years ago

Re: Falla en Pantalla

Hola @macuu2001 ,

Parece algún tipo de problema con la tarjeta gráfica o el propio monitor, ¿ocurre solo en Los Sims 4?

4 Replies

  • macuu2001's avatar
    macuu2001
    4 years ago
    @fons_garmo Si, solo en los Sims. Pensé en desinstalarlo y volverlo a instalar. Pero antes quería preguntar por acá. Gracias por responder!
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @macuu2001 ,

    ¿Podrías subir un archivo de diagnóstico de tu PC? 🙂 Haz lo siguiente:

    -Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
    -Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
    -Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
    -Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

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